Turundus ja klienditeenindus, mille mootoriks on AI
Tehisintellekt (AI) ei ole enam tulevik – see on juba täna uuendamas viisi, kuidas ettevõtted turundavad ja teenindavad. Nutikad algoritmid, automatiseeritud töövood ja masinõppega rikastatud lahendused aitavad pakkuda personaalsemat, kiiremat ja tõhusamat kliendikogemust kui kunagi varem.
Targem turundus
AI aitab analüüsida kliendiandmeid ja käitumismustreid, et luua sihitud kampaaniaid, mis kõnetavad just õiget sihtgruppi õigel ajal. Automaatne sisusoovitus, segmentide dünaamiline loomine ja reklaamikulude optimeerimine on vaid mõned näited sellest, kuidas AI tõstab turundustegevuste täpsust ja tulemuslikkust.
Klienditeenindus, mis mõistab
AI-põhised vestlusrobotid ja iseteeninduslahendused suudavad pakkuda ööpäevaringset tuge, vastata korduvatele küsimustele hetkega ning suunata keerukamad juhtumid sobivale spetsialistile. See tähendab kiiremat reageerimist, väiksemaid kulusid ja rahulolevamaid kliente.
Kuidas me aitame
Pakume ettevõtetele AI-l põhinevaid tööriistu ja lahendusi, mis muudavad turunduse ja teeninduse efektiivsemaks. Olgu tegu personaliseeritud e-kirjakampaaniate, automatiseeritud klienditoe või ennustava analüütikaga – meie lahendused aitavad hoida fookuse seal, kus see loeb: kliendil.
Pakutavad teenused
Turundustarkvara
Turundustarkvara on mõeldud pakkumiste ja teavituste saatmiseks kliendilistile. Võimalik on ka tulevikku planeerida teavituste ja pakkumiste saatmist. Tulevikku planeerimine toimub kõigest paari klikiga. Võimalus kasutada nii kliendivaates, kui ka kliendilisti vaates.
Loe lähemaltKliendisuhtlustarkvara
Kliendisuhtlustarkvara on mõeldud kaupmehe kodulehel kasutamiseks, mis annab reaalajas kliendiga suhtlemise võimaluse. Kaupmehe poole peal võtab sõnumeid vastu klienditeenindaja. Vahetatud sõnumite ajalugu ja statistikat saab hiljem vajadusel üle vaadata.
Loe lähemaltKliendihaldustarkvara
Kliendihaldustarkvara on mõeldud eelkõige kliendiga seotud info efektiiveks ja mugavaks haldamiseks. Kogu info on nähtav ühel paanil. Kliendiinfo otsing on tehtud mugavaks ja efektiivseks. Võimalus importida kliendid Excelist (ainult .xls)
Loe lähemaltTarkvara arendus
Arendame erinevaid veebipõhiseid infosüsteeme lähtudes kliendi personaalsetest ärilistest vajadustest Võtame ka üle arendamiseks olemasolevaid infosüsteeme. Või lisame olemasolevale infosüsteemile uusi funktsionaalsusi. Teie soov tarkvara kasutada, meie realiseerime!
Loe lähemalt